Rose und Christopher DaSilva sorgen sich um ihre kleine Adoptivtochter Sharon. Diese ist notorische Schlafwandlerin. Überdies neigt sie dazu, während des Schlafwandelns immer wieder den Namen einer Stadt namens „Silent Hill“ auszusprechen. Obendrein malt Sharon wiederholt merkwürdige Bilder, die sie regelmäßig kurz darauf mit schwarzer Farbe überkritzelt.

Als Rose herausfindet, dass es Silent Hill tatsächlich gibt, beschließt sie gegen den Willen Christophers, mit Sharon zu dieser Stadt zu fahren, zumal mittlerweile weder Medikamente noch Therapien wirklich weiterhelfen. Christopher versucht zwar, durch Kreditkartensperrung Rose zur Umkehr zu zwingen, doch vergebens. Kurz vor Silent Hill wird Rose von der Polizistin Cybil Benett verfolgt, da diese irrtümlich glaubt, Rose habe Sharon entführt. Christopher hatte sie engagiert, damit sie Sharon wieder nach Hause bringt. Plötzlich muss Rose mit ihrem Fahrzeug ausweichen, als mitten auf der Straße eine Gestalt erscheint. Sie rammt die Leitplanke und wird bewusstlos. Als sie wieder aufwacht, befindet sie sich in Silent Hill und Sharon ist verschwunden.

Rose merkt sofort, dass mit Silent Hill etwas nicht stimmt: Es regnet Asche, fast alles ist mit Asche bedeckt und die Straßen sind menschenleer. Rings um die Stadt herum klafft eine schier bodenlose Schlucht. In regelmäßigen Abständen ertönen Alarmsirenen und es wird unnatürlich schnell Nacht. Immer wieder sieht Rose ihre Tochter weglaufen und folgt ihr. Gemeinsam mit der Polizistin Cybil erkundet sie die Stadt, die tagsüber mit Asche bedeckt und nachts von Monstern heimgesucht wird. Dabei werden die Frauen von einem riesigen Mann mit pyramidenförmigen Helm und einem über zwei Meter langen Schwert bedrängt, nur knapp können die Verfolgten entkommen. Eine offensichtlich geistig verwirrte alte Frau namens Dahlia Gillespie behauptet, Sharon sei eigentlich ihre Tochter und heiße in Wahrheit Alessa Gillespie. Rose und Cybil finden schließlich dank einer Teenagerin namens Anna nach und nach heraus, dass das Silent Hill, in dem sie sich aufhalten, nur eine Parallelwelt ist, eine Kopie des realen Silent Hill. Das richtige Silent Hill wurde vor dreißig Jahren bei einem verheerenden Großbrand zerstört. Damals beherrschte eine fanatische Sekte die Stadt, die Frauen und Mädchen verbrannte, welche die Sektenführerin Christabella als angebliche Hexe identifiziert hatte. Eines ihrer Opfer war die kleine Alessa. Bei der Verbrennung von Alessa beschwor diese einen namenlosen Dämon herauf, der die Stadt zerstörte. Alessa konnte zwar gerettet werden, blieb jedoch schrecklich entstellt. Mit ihrem Hass und der Hilfe des Dämons erschuf sie die Parallelwelt, in der die Sekte nun gefangen ist.

In der Zwischenzeit fährt Christopher ebenfalls nach Silent Hill, wo er an einer Straßensperre auf Officer Thomas Gucci trifft. Dieser will Christopher nicht nach Silent Hill passieren lassen, woraufhin Letzterer auf eigene Faust ermittelt. Er stiehlt die Polizeiakten und bedrängt die Ordensschwester eines Waisenhauses, aus dem die DaSilvas Sharon adoptiert hatten, um Antworten auf seine Fragen zur Herkunft seiner Tochter zu erhalten. Officer Gucci verhaftet Christopher, lässt sich aber dazu überreden, nach Silent Hill mitzukommen. Dort scheint zwar alles stark zerstört, aber ansonsten normal. Rose und Sharon können die Männer jedoch nicht finden, obgleich Christopher meint, seine Frau „spüren“ zu können. Er weiß nicht, dass er sich im realen Silent Hill befindet, während Rose zusammen mit Cybil und Anna in der Parallelwelt um ihr Überleben kämpfen.

Rose und die Anderen folgen Sharons Bildern und durchqueren die ganze Stadt. Als es erneut dunkel wird, fliehen die Frauen in die örtliche Kirche. Anna wird jedoch vom Mann mit dem Pyramidenhelm grausam getötet, indem er ihr erst die Kleidung und dann die Haut vom Körper reißt. Rose und Cybil werden von Christabella zunächst in das Gebäude geführt, in dem der Dämon hausen soll, dann aber beschuldigt, Hexen zu sein, als Christabella das Foto von Sharon in Roses Amulett sieht. Cybil ermöglicht Rose die Flucht, wird selbst aber von Christabellas Schergen niedergeschlagen. Rose gelangt schließlich in die Kammer des Bösen. Dort wird sie über die Vergangenheit von Silent Hill und über den Grund der Erschaffung einer Parallelwelt aufgeklärt. Es stellt sich ebenfalls heraus, dass Alessa die leibliche Mutter von Sharon ist. Der Dämon will sich an Christabella rächen, kann aber die Kirche nicht allein betreten. Also bietet Rose dem Dämon an, ihn zu Christabella zu bringen. Im Gegenzug soll der Dämon dafür sorgen, dass Rose ihre Tochter heil und gesund zurück bekommt. Der Dämon stimmt dem Vorschlag zu und nistet sich in Roses Körper ein. Rose geht nun in die Kirche, wo es zum Showdown kommt.

Rose wird Zeugin, wie Christabella die Polizistin Cybil bei lebendigem Leibe verbrennen läßt. Dann will sie Sharon auf dieselbe Weise hinrichten lassen. Rose stellt Christabella zur Rede und wird von Letzterer niedergestochen. Daraufhin tritt der Dämon aus Roses Körper aus und heilt sie. Dann beschwört er die echte, um dreißig Jahre gealterte und noch immer entstellte Alessa Gillespie herauf, die mittels Stacheldraht alle Menschen in der Kirche niedermetzelt, besonders grausam rächt sie sich an Christabella. Rose kann endlich Sharon in die Arme schließen und Silent Hill verlassen. Doch der Dämon hat ihr verschwiegen, dass beide dazu verdammt sind, für immer in der Parallelwelt zu leben. So findet Rose zwar zurück nach Hause, doch Christopher sieht sie nie wieder.

Quelle: WikiPedia DE